AmpenanNews. Formulir Bantuan Sosial Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Sosial Pangan (BSP) Kementerian Sosial, merupakan Bantuan Sosial (Bansos) Non Tunai. Konsep penyaluran bansos, langsung melalui rekening Keluarga Penerima Manfaat (KPM). Untuk itu, penerima manfaat harus memegang sendiri KKS (ATM) dan buku rekening. Apabila diduga dikuasi orang lain, segera buat pengaduan.
Baca sebelumnya : Jalur Pengaduan Bantuan Sosial Masyarakat Jika Ada Masalah
Isu dugaan penyalahgunaan bansos PKH mengiringi progress Bansos Non Tunai. Bahkan tidak tanggung-tanggung beberapa waktu lalu ada oknum Sumber Daya Manusia (SDM) Pelaksana PKH dijebloskan ke Penjara karena diduga menyalahi aturan.
Dinas Sosial Provinsi dan Kabupaten Kota, akan tegas terhadap SDM yang menyalahi aturan kode etik sebagai pelaksana PKH. Apalagi sampai menguasai KKS PKH milik penerima manfaat.
Kartu Keluarga Sejahtera atau KKS milik KPM PKH, harus dibawa sendiri dan proses pengambilan bansos juga dilakukan sendiri, tidak boleh dititipkan kepada pendamping atau koordinator PKH, atau diwakilkan kepada siapa pun. Sebaliknya, tidak boleh ada imbal jasa atau pungutan apa pun yang dikenakan kepada para KPM.
Kemensos mewajibkan para pendamping dan koordinator PKH untuk melakukan sosialisasi dan edukasi kepada para KPM. Sosialisasi tersebut mencakup soal kebijakan perubahan waktu penyaluran bansos dan besaran nilai yang diterima per bulan.
Tata cara penarikan bansos, tata cara mengurus Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) yang hilang, rusak, atau tertelan mesin ATM, dan termasuk mengedukasi KPM tentang tata cara pengaduan. Sosialisasi ini didukung oleh pemerintah daerah, serta bank penyalur bansos.
Dari hasil meneruskan keluhan masyarakat yang ada di kolom komentar website kami, maka, jika ada keluhan tentang PKH silahkan buat pengaduan melalui jalur resmi yang sudah disediakan Kementerian Sosial, dengan mengisi Formulir dibawah ini,
Formulir Pengaduan Masyarakat
Hari / Tanggal :
Nama Pelapor :
NIK Pelapor :
Alamat Pelapor :
Desa :
Kecamatan :
Kabupaten :
Provinsi :
Nomor HP :
Pekerjaan :
===============================
Hal Yang Dilaporkan (Pilih Salah Satu):
A. Kasus Pungli
1. Tuliskan nama oknum tersebut
2. Tuliskan nama korban (boleh lebih dari 1 nama)
3. Sertakan Surat Pernyataan Saksi / Korban
4. Tuliskan kronologis peristiwanya
B. Kasus Pengumpulan KKS
1. Tuliskan nama oknum tersebut
2. Tuliskan nama korban (boleh lebih dari 1 nama)
3. Sertakan Surat Pernyataan Saksi / Korban
4. Tuliskan kronologis peristiwanya
C. Kasus KPM sudah sejahtera tapi masih menerima bantuan sosial
1. Tuliskan nama KPM PKH tersebut
2. Sertakan foto rumah / aset KPM yang sudah sejahtera
3. Tuliskan isi pengaduannya
D. Kasus Saldo Nol
1. Sertakan KTP dan KK untuk dilakukan pengecekan.
2. Sertakan Identitas Buku Tabungan
3. Sertakan Bukti Cetak Rekening Koran
4. Tuliskan isi pengaduannya
Kemudian kirim ke
Contact Center PKH
Telepon :
1500-299 (Masyarakat Umum & KPM PKH)
(021) 314-4321 (Jalur Internal SDM PKH & Kedinasan)
SMS dan WA :
0811-1500-229
Email :
Kenapa sampai saat ini PKH tahap 2 di wilayah Palembang kecamatan gandus belum caik2 juga ada apa sedangkan wilayah lain sdh ada yang cair
Siapa yang akan mendengar jerit keluhan hati…..apa yang diharapkan dari pemerintah…saya seorang pendatang….dg posisi suami TDK ada kerja tetap…sy berdagang keliling anak 4 masih kecil…TPI juga g da yg pduli…pa kita harus mengemis bntuan..memohon mohon baru di bantu
Kenapa kita buruh harian lepas dan ibu kandung renta,,sementara tetangga kami hidup serba ada. Mobil dll dapet PKH kemsos,,kita jujur dri awal lom dapet bantuan ,apa karena saudara Rt yg memilah,,hak PKH,,dapet ,,mohon kebijakan pemerintah ,kami pengajuan ,,g ada tanggap an
Kenapa PKH saya gk cair dari bln 8😭😭sekarang pada cair semua PKH,bpnt,BBM😭org pada dapet undangan dari kantor pos saya gk sedangkan saya org tidak mampuh😭😭gk adil yg kaya pada dapet yg miskin malah gk dapet
Pkh saya tidak cair sudah satu tahun saya punya anak sekolah dan balita dua
Pengaduan tentang pembagian bansos